Betovo Chile se caracteriza por su amplio catálogo en juegos casino, sumado a una buena oferta en deportes, promociones y usabilidad. Lo más flojo del sitio es que no se puede jugar en pesos chilenos, los medios de pago no son abundantes y la seguridad deja algunas dudas. Para tener una idea completa, no dejes de leer esta guía que preparamos en BettingGuide.
Las conclusiones que podemos sacar de nuestro análisis de Betovo Chile son bien interesantes. Para empezar, tenemos que marcar un punto negativo que es la cuestión de la seguridad. Como solemos decir, la licencia de Curazao no nos representa una buena garantía, ya que no le exige demasiado a los sitios de apuestas. En algunos casos, esto se puede compensar con auditorías de organizaciones externas, pero no es el caso de Betovo.
Fuera de eso, tenemos una buena sensación al pasar a la experiencia de usuario. En general, el sitio funciona bien, se ve atractivo y es muy fácil de usar. Alguna mejora en las categorías del casino, sobre todo en los juegos en vivo, no vendría mal. Y también se puede mejorar el hecho de que no cuenta con app para teléfonos, pero son solo detalles. Lo que sí resulta algo molesto es la ausencia de variedad en los medios de pago, y particularmente el hecho de que no se puede apostar en pesos chilenos.
Ahora bien, si miramos los catálogos, la cosa es bastante positiva. En los deportes, tenemos más de 30 en el listado, lo cual está muy bien. En cuanto a mercados y cuotas, podemos decir que se encuentra dentro del promedio. Por el lado del casino, el catálogo supera a la mayoría de los sitios competidores. Encontramos más de 10.000 juegos, entre ellos las 745 mesas en vivo.
Finalmente, tenemos que hablar de las promociones. En líneas generales, hay mucha cantidad y variedad de promociones tanto para apuestas deportivas como para el casino. En lo que respecta a bonos de bienvenidas, son bastante interesantes. Para deportes, tenemos un 100% hasta 250 euros, con rollover de x6 en 30 días (muy accesible). En el casino, el bono es algo más generoso: 100% hasta 2.024 euros, aunque con un rollover más complicado de cumplir: x35 en solo 14 días.
No se puede jugar en pesos chilenos.
No cuenta con app para celulares.
+10.000 juegos de casino.
+740 salas en vivo.
Bono de bienvenida | 8 |
---|---|
Catálogo de apuestas deportivas | 9 |
Catálogo de casino | 10 |
Atención al cliente | 7 |
Métodos de pago | 1 |
Licencia | 4 |
Experiencia de uso | 8 |
Valoración general | 6.71 |
Excelente catálogo de casino y muy completo en deportes, sumando a buenos bonos de bienvenida. Es una pena que lo eche a perder para muchos usuarios al centrarse demasiado en criptomonedas y no aceptar pesos chilenos.
El primer punto, y uno de los más importantes, que tenemos en cuenta en nuestro análisis es la seguridad de cada sitio de apuestas online. En Betovo, nos encontramos con una primera noticia negativa que es su licencia de juegos de Curazao o, mejor dicho, está en proceso de conseguirla porque Curazao está rediseñando sus licencias y muchos operadores están todavía en proceso de cambio de la antigua autorización a la nueva. La empresa operadora del sitio es SoftGenius N.V., con número de registro 161182.
Toda esta información, si bien está bien visible en el sitio, no le otorga demasiada credibilidad al sitio ya que las licencias de Curazao son muy poco exigentes.
Al margen de esta cuestión, no encontramos ningún sello adicional de auditores externos que podría compensar la escasa confianza de la licencia. La única información útil con respecto al sitio la encontramos en los términos y condiciones y en la política de privacidad, que se ajustan bastante a los estándares de la industria.
Desde el punto de vista de la seguridad informática, tenemos un certificado válido de encriptación de TLS a disposición. Se trata de un certificado R3 de la compañía Let’s Encrypt, que se encarga de proveer esta certificación sin fines de lucro. Esto garantiza que las transacciones que se realizan en el sitio y las trasferencias de información son seguras frente a posibles ataques externos.
En cuanto a la política de privacidad, podemos ver que también se encuentra dentro de los parámetros normales de la mayoría de las casas de apuestas online. El sitio se compromete a resguardar la información recopilada, que no puede ser compartida salvo por motivos puntuales. Estos son: por cuestiones de registro y comprobación de identidad, para facilitar los medios de pago, para detectar posibles fraudes o colaborar con causas de lavado de activos, o bien por imposición legal.
Por último, es importante echar un vistazo al apartado de juego responsable que presenta Betovo. Al respecto, el sitio participa del programa de la agencia GambleAware, reconocida a nivel global por su ayuda en casos de juego problemático. Adicionalmente, las herramientas que pone a disposición Betovo son la autoexclusión y la pausa de 24 horas, para frenar en caso de que el juego se esté yendo de las manos, ambas voluntariamente.
Nota de Betovo en Seguridad: 4 sobre 10.
La primera impresión que tuvimos al llegar a Betovo Chile es de un aspecto moderno e innovador, aunque sobrio. La estética no está sobrecargada y se basa en una paleta de colores sencillo, donde predomina el negro y gris, con detalles en verde claro y tipografías blancas. Un punto a favor interesante es que el sitio se ve exactamente igual, ya sea que ingresemos desde el celular o la computadora.
El aspecto simple se refleja también en la variedad de opciones que ofrece su menú principal, que son solo las necesarias. En el menú superior vamos a encontrar estas secciones:
Las dos primeras secciones hacen referencia a las apuestas deportivas, ya sea en formato tradicional o de largo plazo, y las apuestas en vivo. La tercera opción del menú nos dirige a la sección de deportes virtuales, que son una suerte de simulación de partidos, lo que se ubicaría en un término medio entre apuestas deportivas y juegos de casino.
De todas maneras, Betovo también ofrece una sección de casino, solo que no se encuentra en el mismo menú. Para acceder a él, existe un botón en la parte superior de la pantalla que nos redirige a otro sitio con todos los juegos de casino, que analizaremos más adelante.
Por otro lado, en la parte superior izquierda tenemos un menú desplegable que muestra algunas secciones adicionales. Además de las mencionadas, vamos a encontrar las promociones del sitio, una sección VIP, los retos semanales y los torneos. En general, se trata de secciones que refieren a bonificaciones o extras que ofrece el sitio.
Yendo estrictamente a la oferta de apuestas deportivas, nos vamos a encontrar con un sitio que ofrece varias alternativas para encontrar el deporte que buscamos. Vamos a tener un menú horizontal con toda la oferta de deportes y, a su vez otro vertical en el que vamos a poder apreciar una lista de destacados (en el celular aparece en el centro, en el escritorio a la izquierda). También podemos optar por la opción A-Z, que nos ofrece un listado completo, aunque no precisamente en orden alfabético:
Como podemos ver, hay más de 30 deportes diferentes para elegir, lo que conforma una gran oferta. Sin embargo, algunas ausencias como la natación, el ajedrez y el vóley playa pueden resultar llamativas. De todos modos, también tenemos que destacar la sección de eSports, que siempre es una buena noticia. Además, hay una sección de apuestas especiales donde vamos a encontrar elecciones políticas y entregas de premios sobre los que se puede apostar.
Para el público chileno, sin dudas el fútbol es el deporte más relevante en popularidad y en las apuestas deportivas. Betovo tiene en cuenta esto, y es por eso que el fútbol ocupa un lugar central en la oferta. Además, cabe aclarar que dentro de las competencias disponibles, se encuentra la Primera División del fútbol local.
Además de esto, también vamos a encontrar una gran cantidad de competencias de alcance internacional. Las principales ligas del mundo, copas internacionales como la Libertadores o la Champions League, e incluso competencias de selección, como la Copa América o la Euro, son algunas de las principales. También hay que agregar otras competencias de menor jerarquía, como algunas ligas de Asia o de África. Para la mayoría de los partidos, los principales mercados consisten en:
Finalmente, resta analizar qué tal son las cuotas de Betovo Chile para los encuentros de fútbol. Por empezar, hay que remarcar que no suele indicarse el número de mercados para cada partido, por lo que es necesario ingresar en cada uno para saber qué tan variada es la oferta. De todos modos, de nuestra investigación surge que, para un partido de primer nivel, vamos a encontrar +200 mercados en los que apostar. Este número no es demasiado alto, pero en compensación podemos decir que las cuotas son razonablemente generosas con respecto a otros sitios de apuestas.
Los datos de la tabla proceden de una única comprobación.
Competición | Número de cuotas | Margen de beneficios* |
---|---|---|
Eurocopa | 214 | 5,10 % |
*El margen de beneficio de las casas de apuestas es inversamente proporcional a las cuotas que ofrecen. Por tanto, cuanto más bajo sea, más altas serán las cuotas en promedio.
Posiblemente el segundo deporte en popularidad para el público chileno sea el tenis, o al menos en lo que respecta a las apuestas. En Betovo Chile vamos a encontrar una buena variedad de torneos en los que apostar, que van desde Challengers o Exhibiciones, hasta los principales torneos de ATP y WTA como son los Grand Slams. En este deporte, los principales mercados que vamos a encontrar en un partido típico son:
El tema de mercados y cuotas es muy variable, ya que depende de la importancia del torneo. En todos los casos, vamos a tener menos opciones y cuotas menos generosas que en los partidos de fútbol. Por ejemplo, para un torneo importante de ATP, podemos encontrar un promedio de 20 mercados en un partido, con márgenes que se ubican en valores promedios.
Los datos de la tabla proceden de una única comprobación.
Competición | Número de cuotas | Margen de beneficios* |
---|---|---|
ATP Stuttgart | 22 | 6,67 % |
*El margen de beneficio de las casas de apuestas es inversamente proporcional a las cuotas que ofrecen. Por tanto, cuanto más bajo sea, más altas serán las cuotas en promedio.
Para terminar, tenemos que hablar de los eSports, que son el fenómeno más reciente pero de enorme crecimiento en el mundo de los deportes. Por supuesto, las apuestas deportivas tomaron nota de la popularidad creciente de estos juegos y ya los han incorporado como propios. En el caso de Betovo Chile, vamos a tener una sección dentro del listado de deportes que incluye todos los eSports disponibles. Estos son:
A simple vista, puede notarse que es una lista bastante completa, al menos entre los principales juegos de la actualidad. Cabe aclarar que el listado puede ir modificándose de acuerdo al calendario de eventos a lo largo del año. Si analizamos los mercados, encontramos la grata sorpresa de que el número puede ser bastante elevado, sobre todo si lo comparamos con otros sitios de apuestas. Por ejemplo, para un torneo major de CS, podemos encontrar +40 mercados en un mismo enfrentamiento, lo cual es llamativamente superior a lo que veíamos en tenis. Eso sí, las cuotas no van a ser tan generosas, y de hecho las podemos considerar como medio-bajas.
Los datos de la tabla proceden de una única comprobación.
Competición | Número de cuotas | Margen de beneficios* |
---|---|---|
CS2: BLAST Premier | 46 | 8,33 % |
*El margen de beneficio de las casas de apuestas es inversamente proporcional a las cuotas que ofrecen. Por tanto, cuanto más bajo sea, más altas serán las cuotas en promedio.
Nota de Betovo en Oferta de apuestas: 9 sobre 10.
Dejando de lado los deportes por un momento, vamos a adentrarnos en el casino de Betovo Chile. Cuando ingresamos a la sección de casino, en la parte superior vamos a encontrar un pequeño menú que se compone de dos opciones: el casino regular y el casino en vivo. Esta es la clásica distinción que podemos hallar en la mayoría de los sitios de juegos.
Un punto importante para destacar, que resulta sumamente positivo, es la gran oferta de juegos que posee Betovo. En total, contamos 10.378 juegos diferentes, lo que conforma una oferta muy superior a la mayoría de los sitios chilenos. Por suerte, dentro de la oferta tan amplia vamos a tener varias opciones para encontrar el juego que buscamos. Podemos buscar por proveedor, usando las categorías que ofrece el sitio (populares, nuevos, tragamonedas, megaways, etc.) o bien la lupita para buscar por palabra clave.
Algunas de las categorías al interior del sitio refieren a tipos de juegos y otras a destacados por diferentes motivos. Una cuestión importante es que el sitio cuenta con una categoría de juegos crash, que son muy demandados en la actualidad. Allí vamos a encontrar algunos títulos como Aviator o Spaceman, que son de los más populares, entre otros.
Casi todos los juegos cuentan con su versión demo, lo cual es un agregado importante que permite probar los juegos antes de arriesgar dinero real. Y otro punto para destacar es la gran cantidad de proveedores con que cuenta el sitio. En total son 160 diferentes, entre los que podemos destacar gigantes de la industria como Pragmatic Play, Evolution Gaming o Playtech.
Sin dudas, en todos los casinos online la gran mayoría de los juegos pertenecen a la categoría de slots. Esto se replica también en Betovo, donde vamos a encontrar una gran cantidad de tragamonedas, ya sea en versiones más tradicionales o modernas, con mecánicas novedosas.
Si bien podemos entrar en una categoría que los agrupa a todos, también vamos a tener algunas que permiten diferenciar este tipo de juegos. Por ejemplo, algunas de las categorías hacen referencia a las mecánicas. Así, vamos a encontrar juegos megaways, drops & wins o con compra de bonus diferenciados en categorías separadas.
Una de estas secciones es la de los juegos con jackpots acumulables, que permiten ganar grandes premios. En total, vamos a encontrar 1.623 juegos que se corresponden con esta dinámica. Lamentablemente, no podemos conocer cuál es el pozo acumulado de cada juego o grupo de juegos hasta que no ingresemos en uno en particular.
Además de los slots, los casinos se caracterizan por los tradicionales juegos de mesa. Aquí, en Betovo, también vamos a tener una buena cantidad de este tipo de entretenimientos. Por supuesto, la mayor parte de estos juegos la vamos a encontrar en el casino en vivo. Sin embargo, en el casino regular también tenemos juegos de mesa para disfrutar, como ser:
También vamos a tener opciones de juegos de cartas menos populares, como puede ser dragon tiger o andar bahar. En esos casos, en general suele haber pocas opciones, entre 1 y 4 mesas de cada juego.
Por último, como suele suceder en la mayoría de los casinos online, tenemos una sección de casino en vivo. En realidad, aunque se encuentre diferenciada desde el menú principal, en Betovo esta sección es una categoría más dentro del casino regular. Esto tiene el inconveniente de que todos los juegos se van a encontrar mezclados en la misma categoría, lo que impide una búsqueda más ordenada. Las opciones que vamos a encontrar son 745, entre ellas:
Además de esa oferta, también vamos a encontrar otros juegos como dados, dragon tiger o andar bahar, en menor medida. También vamos a tener a disposición algunos game shows como Crazy Time o Ball, entre los más populares.
En cuanto a la experiencia como usuario de Betovo Chile, hay algunos puntos importantes que se pueden destacar. Lo primero y muy positivo es que las versiones de escritorio y del celular son prácticamente idénticas. Esto es favorable para los usuarios ya que no deben adaptar ni aprender a usar la plataforma nuevamente al cambiar de dispositivo.
Luego, yendo más en concreto a la usabilidad en las apuestas, la plataforma resulta sumamente intuitiva y fácil de usar. Ya es común la forma en que se realizan apuestas en este tipo de sitios, por lo que cualquiera que haya usado alguna plataforma puede identificar fácilmente cómo apostar en Betovo.
La forma de encontrar un deporte particular es muy sencilla, pudiendo optar por varias opciones: la lupita, el listado destacado, el listado completo, ordenado por fecha o por competencia, etc. Luego, dentro de cada competencia, tenemos todos los partidos a disposición con sus correspondientes mercados. Lo único que podría mejorarse es incluir el número de cuotas diferentes que hay en cada evento, como información relevante.
Ahora bien, cuando pasamos al casino la cosa cambia un poco. En general, lo organización está muy bien ya que cuenta con un buen sistema de categorías y búsqueda por proveedor, tipo de juego o palabras clave. El inconveniente principal está en la gran cantidad de juegos, que hace que en algunos casos pudiera ser más conveniente contar con subcategorías. En especial, esto sucede con los juegos del casino online, que se encuentran todos agrupados y sin división por tipo de juego.
Por último, tenemos que decir que Betovo no cuenta con app para teléfonos celulares, lo cual podría ser un plus interesante. De todos modos, también hay que reconocer que la plataforma funciona perfectamente desde cualquier dispositivo, incluyendo el navegador del teléfono.
Nota de Betovo en Experiencia de uso: 8 sobre 10.
El registro en Betovo Chile es muy sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:
Dirígete al sitio oficial de Betovo.
Presiona el botón “Registrarse” en la parte superior (escritorio) o en la parte inferior de la pantalla (móvil).
Completa los datos necesarios para el registro. Estos incluyen:
Este paso no debe completarse de inmediato, pero sí es necesario para el correcto funcionamiento de la plataforma, incluido los retiros de dinero. Para confirmar tu identidad, se te solicitará que envíes documentación como una foto del DNI, pasaporte y algún servicio que compruebe tu domicilio.
Cuando ya tengas tu cuenta creada, deberás ingresar dinero para poder empezar a jugar. Más adelante te contaremos todo sobre los medios de pago disponibles. Una vez que tengas tu cuenta cargada, ya puedes empezar a apostar en eventos deportivos o bien jugar en los juegos del casino de Betovo Chile.
Para comenzar a apostar en deportes, lo que tienes que hacer es ingresar en la sección correspondiente. Una vez allí, busca el deporte que te interesa y luego selecciona por país y por competencia hasta encontrar el evento. Allí verás todos los partidos y, dentro de cada uno, los mercados disponibles. También puedes optar por seleccionar alguna de las apuestas destacadas en la pantalla principal. En cualquier caso, la cuota seleccionada se agregará a tu cupón de apuestas y allí deberás completar el monto de dinero que deseas apostar.
En el casino, la cosa también es sencilla. Solo debes buscar en el catálogo el juego que te resulte más atractivo. Puedes buscar por categorías, por proveedor o bien por palabra clave en la lupa. Ten en cuenta que cada juego tiene su dinámica propia, por lo que es recomendable que leas un poco las reglas antes de jugar. De todos modos, en la mayoría de los casos tienes a disposición una versión demo para probar el juego sin arriesgar tu dinero.
Los medios de pago disponibles son determinantes para que muchos jugadores puedan decidir en qué sitio jugar. En el caso de Betovo Chile, tenemos los siguientes métodos de pago habilitados:
Algunas cosas para notar en este aspecto. En primer lugar, no es posible depositar ni jugar en pesos chilenos, lo cual es un verdadero inconveniente. En general, todos los precios y valores están expresados en dólares o en euros. En segundo lugar, los métodos de pago no son demasiados, y consta únicamente de medios digitales o criptomonedas.
Para el caso de retiro de dinero, los métodos son esencialmente los mismos, aunque puede haber algunos cambios en los montos:
Nota de Betovo en Métodos de pago: 5 sobre 10.
Chat en vivo | Sí |
---|---|
Correo electrónico | [email protected] |
Teléfono | - |
Horario de atención | 24/7 |
En líneas generales, no podemos decir que la atención al cliente de Betovo sea mala. De hecho, es bastante valorable que tengan un chat en vivo disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Además, cuenta con la opción de remitir dudas o problemas por email, como suele suceder en estos sitios. El problema principal, además de la ausencia de un número telefónico, es que la atención está en inglés. Puede ser posible comunicarse en español si el asesor conoce el idioma o utiliza un traductor, pero no es lo más cómodo para el usuario.
Nota de Betovo en Atención al cliente: 7 sobre 10.
En general, las promociones son un plus que suele atraer enormemente a los jugadores, y por esa razón los sitios de apuestas y casinos lo tienen muy en cuenta. Betovo Chile no es la excepción, y ofrece una sección específica del sitio para conocer todas las promociones.
Una excelente noticia es que pudimos corroborar más de 15 promociones diferentes, solo en la sección de apuestas deportivas. En general, estas promociones suelen incluir reembolsos de pérdidas para eventos determinados, bonos de depósitos en días específicos, torneos de deportes, retos diarios y pago anticipado de apuestas. Todas estas promociones van cambiando con el tiempo y con el calendario de eventos.
Por el lado del casino, también encontramos una buena cantidad de promociones, aunque menos que en deportes. Estas suelen ser bonos de recarga semanal, devolución de pérdidas, retos diarios o semanales y torneos específicos de un proveedor.
Un párrafo aparte merece el programa de fidelización o usuarios VIP que ofrece Betovo. A medida que apuestas con dinero real, vas acumulando puntos VIP que te permiten subir de nivel. Con cada nivel, irás desbloqueando nuevos beneficios como ser: asesoramiento especial, límites de retiro más alto, bonos sorpresa de reembolsos o de premios en efectivo, mini juegos especiales, etc.
Finalmente, debemos mencionar los famosos bonos de bienvenida:
Este bono consiste en un 100% del primer depósito, con un mínimo de 10 euros y un máximo de 250 euros. El dinero del depósito + el bono debe ser apostado en un rollover de x6, en un plazo de 30 días. Las apuestas deben tener cuotas superiores a 1.59, con un máximo de 50 euros por apuesta.
Esto bono consiste en un 100% del primer depósito, con un mínimo de 10 euros y un máximo de 2.024 euros. El requisitos de rollover de x35 veces el monto del depósito + el bono, dentro de los 14 días. La apuesta máxima para el requisito es de 5 euros por jugada. Los juegos contribuyen de manera diferenciada: video-póker 20%, juegos de mesa y ruleta 10%, dados 5%, tragamonedas 100% (excepto los excluidos).
Nota de Betovo en Promociones: 8 sobre 10.
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