Coolbet Chile es una casa de apuestas en línea que opera en Chile desde el 2016 y, desde ese año ha sabido ganarse la confianza de los chilenos gracias a su manejo transparente de los datos, sus continuas promociones, apoyo al deporte local y a su continua innovación en el mercado nacional.
CoolBet Chile es una buena plataforma, tanto en apuestas deportivas como para casino.
Las opciones de apuestas deportivas son amplias incluyendo las ligas de futbol más conocidas y también las ligas y torneos chilenos, además de que el beneficio de las cuotas son más que decentes.
El apartado del casino también es un punto fuerte. Tiene una gran cantidad de juegos (más de 5000 entre tragamonedas y juegos de mesa) y variedad de temáticas. Además de que cada uno de ellos ofrece una demo jugable para cualquiera que desee probar antes de arriesgarse.
Por el lado negativo, las opciones de retiro de dinero no son muy intuitivas y pueden llegar a producir ciertas incomodidades.
Las promociones, si bien no son numerosas, ofrecen muy buenas recompensas
Además, ofrece la opción de poder apostar en E-sports (Aunque con una lista de juegos todavía chica) y en unos cuantos eventos políticos.
Y más importante, destacamos su política de privacidad transparente, manejo de datos y su soporte al cliente rápido y eficaz.
No tiene aplicación para celular.
+5.000 juegos de casino.
+700 salas de casino en vivo.
Confiable gracias a la licencia de Malta.
Cuotas altas (especialmente en tenis).
Se puede apostar en el fútbol Chileno.
Bet builder.
Bono de bienvenida | 8 |
---|---|
Catálogo de apuestas deportivas | 9 |
Catálogo de casino | 8 |
Atención al cliente | 9 |
Métodos de pago | 7.5 |
Licencia | 10 |
Experiencia de uso | 9 |
Valoración general | 8.64 |
A pesar de que su enfoque principal está en las apuestas deportivas, CoolBet también destaca como un casino en línea y fuera de lo que cabría esperar, lo hace bastante bien y mantiene la calidad de su servicio para ambos lados.
CoolBet cuenta con el Número de Licencia MGA/CRP/681/2019, autorizado y regulado por la Autoridad de Juego de Malta. Se encuentra registrado en Regent House, Office 21, Bisazza Street, Sliema SLM1640, Malta.
Esto nos asegura los requisitos de seguridad básicos para cualquier casino: transparencia en los términos y condiciones, obligación de pago de premios, juegos dependientes de generadores de números aleatorios, etc.
Al echarle un vistazo a la política de Privacidad de CoolBet, hemos podido observar que ofrece la claridad suficiente sobre el manejo de los datos personales, algo destacable ya que; de esta manera, Coolbet se compromete a proporcionar una experiencia de usuario segura y transparente.
Coolbet Chile aclara que los datos personales se utilizan para mejorar servicios, atención al cliente, comunicaciones esenciales, seguridad y análisis, así como para cumplir con obligaciones legales. Los datos pueden compartirse con empleados autorizados, entidades dentro del grupo empresarial, proveedores externos y autoridades públicas y privadas cuando sea necesario por razones legales.
La política de privacidad detalla los derechos del usuario, como el acceso, corrección, actualización, eliminación, restricción del procesamiento, oposición al procesamiento, portabilidad de datos y el derecho a no ser sujeto a decisiones automatizadas.
Además, CoolBet proporciona métodos claros para que los usuarios ejerzan sus derechos, incluyendo correos electrónicos específicos para contactar al Oficial de Protección de Datos ([email protected]) y para consultas generales ([email protected]).
El Aviso de Privacidad de CoolBet nos parece claro y accesible, cumpliendo con los requisitos esenciales para generar confianza.
Catálogo | Apuestas deportivas, apuestas en vivo, casino y casino en vivo. |
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Licencia | MGA/CRP/681/2019 |
Fundado | 2016 |
Nota de CoolBet Chile en Seguridad: 10 sobre 10.
El primer vistazo es como una carta de presentación y Coolbet, sabe cómo presentarse. Lo primero que destaca es su diseño moderno y bien estructurado con una paleta de colores que tira más por los diferentes tonos de azul y grises. La plataforma es visualmente atractiva, aunque un tanto cargada de información, pero creemos que es bastante manejable. Ofrece un menú principal claro que brinda una buena variedad de opciones:
Algo para tener en cuenta es que CoolBet no tiene una página principal como tal en la que se pueda dar un pequeño recorrido sobre todo lo que ofrece a los nuevos usuarios. En su lugar, opta desde un inicio por separar las diferentes categorías principales que ofrece. Esto, en principio, puede parecer contraintuitivo, ya que ofrece una buena cantidad de información a primera vista y puede costar seguirle el paso. Sin embargo, por esta misma razón, permite que todas las categorías que posee se encuentren perfectamente separadas, cada una de ellas con subcategorías independientes. Además, como cualquier otro casino, muestra un banner con las últimas promociones y noticias disponibles, pero en este caso, se encuentra un poco apartado, siendo relegado a una pequeña sección a la derecha de la página.
La sección de deportes se caracteriza, de igual manera, por una estética moderna y bien cuidada. A la izquierda, podemos encontrar los tipos de apuestas destacados como el Betbuilder (que te permite hacer combinadas con varias cuotas de un mismo evento), los Más Jugados, Generador de Combinadas, Combo Seguro y los Imperdibles de CoolBet.
Un poco más abajo es visible una pequeña lista con las ligas más populares en el sitio y, si bajamos un poco más el scroll podremos encontrar otra lista, esta vez una desplegable que nos muestra los deportes destacados.
A continuación, presentamos la lista completa de deportes que ofrecen:
Ya en el centro de la página podemos encontrar las opciones principales: Apuestas en Vivo, Apuestas Entrantes, Deportes Virtuales, Liga CoolBet y Ganadores en Vivo.
Más abajo se puede ver “El Partido Del Día” y las opciones para empezar a apostar,
Una cosa a tener en cuenta es que, si bien ofrece la posibilidad de apostar en E-sports, la lista de torneos y juegos es un poco chica.
Algo que nos llamó la atención, fue el hecho de que ofrecieran apuestas para las elecciones políticas como la de EEUU o la EU, algo que no es habitual en casas de apuestas en línea, pero que ha estado ganando popularidad.
En cuanto a la lista de competiciones de futbol en las que se puede apostar, podemos decir con seguridad que, es una de las más grandes que hayamos visto.
Podemos encontrar la Champions League, UEFA Champions, Copa libertadores y la Copa Sudamericana por mencionar algunos. Además de estos, también es posible realizar apuestas para la Copa Chile, Primera B y en el campeonato nacional.
En cuanto a las cuotas, Coolbet está entre las casas de apuestas generosas. Podemos decir que paga bien, incluso si se trata del fútbol chileno donde las casas de apuestas suelen ser algo más rácanas.
Algo menos destacable es la diversidad de apuestas en cada partido, ya que suelen ofrecer unas 114, lo cual queda lejos de las casas de apuestas que ofrecen mayor cobertura a cada evento.
Los datos de la tabla proceden de una única comprobación.
Competición | Número de cuotas | Margen de beneficios* |
---|---|---|
Campeonato Nacional (Chile) | 114 | 4,89 % |
*El margen de beneficio de las casas de apuestas es inversamente proporcional a las cuotas que ofrecen. Por tanto, cuanto más bajo sea, más altas serán las cuotas en promedio.
Igual que ocurre en el fútbol, Coolbet ofrece buenas cuotas para apostar en tenis, lo que en nuestra opinión la convierte en una de las mejores casas si te gusta apostar en este deporte.
Los datos de la tabla proceden de una única comprobación.
Competición | Número de cuotas | Margen de beneficios* |
---|---|---|
ATP France | 15 | 2,77 % |
*El margen de beneficio de las casas de apuestas es inversamente proporcional a las cuotas que ofrecen. Por tanto, cuanto más bajo sea, más altas serán las cuotas en promedio.
Nota de CoolBet en Oferta de apuestas: 9 sobre 10.
El apartado de casino de Coolbet se divide en dos secciones: la sección normal de casino y la de casino en vivo. Aunque el número de secciones es reducido, consideramos que es una decisión correcta ya que, en lugar de colocar los juegos de mesa o tragamonedas como secciones aparte, aquí se presentan como subcategorías, haciendo que la interacción sea más fluida.
Por otro lado, al momento de querer navegar por su catálogo de juegos, nos llevamos una grata sorpresa. Coolbet ofrece un sistema de filtros realmente competente comparado con otros casinos. Sus resultados de búsqueda se pueden filtrar por tipos de juegos, funcionalidades, proveedores, devolución, volatilidad, cantidad mínima de apuesta e idioma. Además, al momento de presionar en la barra de búsqueda, encontramos la opción para filtrar por temática de juego.
Por último, a pesar de que Coolbet se centra en las apuestas deportivas, su catálogo para juegos de casino es amplio y bastante completo, con más de 5000 títulos en su lista. Cuenta con muchos de los títulos más populares, como Ancient Fortunes Poseidon Megaways y Snakes & Ladders Snake Eyes, y añaden continuamente nuevos a la lista.
CoolBet posee gran cantidad de juegos de tragamonedas, llegando a rozar los 4300. Y por esa misma razón, posee una gran variedad de tipos de juegos (Gateways, Hold and win, Cluster paga, etc) y temáticas populares (minería, futbol, pesca, etc).
Algo que nos llamó la atención es que, al contrario de lo que cabría esperar por su gran lista de tragamonedas, no hay muchos juegos con Jackpots, algo que nos desanimó un poco dado su gran catálogo de tragamonedas. Puedes ver otros casinos con juegos con jackpots aquí.
Una cosa de la que nos dimos cuenta en este apartado es que, si bien el filtro funciona perfectamente al momento de filtrar por proveedor, volatilidad o nivel de ganancias Hay pocas opciones al momento de querer encontrar juegos con temáticas más variadas de juego ya que no todas las temáticas disponibles aparecen como una opción de filtro.
Este es un punto en el que Coolbet flaquea, ya que la lista de juegos de mesa es bastante pequeña. Contando todos los juegos de mesa, nos encontramos con más de cien, por lo que es evidente que no encontraremos muchos tipos de juegos ni variaciones de los mismos.
Otra desventaja es que no existen filtros que puedan ayudar a buscar el juego de mesa deseado; ni siquiera hay una manera de verlos claramente. La única forma de encontrarlos es mediante el buscador, digitando palabras que puedan coincidir con el juego de mesa deseado. Usando este método, hemos podido armar una lista de los juegos de mesa disponibles:
La sección de casino en vivo es especialmente destacable su propia sección y sus propios filtros:
CoolBet Chile realmente destaca por su diseño moderno, cuidado y bien estructurado, con una paleta de colores bastante suave, combinado los colores oscuros con los brillantes, lo que hace que la plataforma sea es visualmente atractiva,
Un aspecto positivo es la organización de las categorías. Aunque CoolBet no tiene una página principal que dé un recorrido general de todos sus servicios, creemos que no lo necesita ya que su estructura separa eficazmente cada categoría principal, permitiendo una navegación más específica.
A pesar de todo, todavía quedan algunas cosas que se podrían mejorar. Podríamos mencionar la lista de torneos y juegos de E-Sports, la cuál debería ser más extensa.
También mencionamos que el sistema de filtros para juegos es uno de los mejores, permitiendo búsquedas por tipo de juego, proveedor, volatilidad, y más. Sin embargo, la falta de filtros específicos en la sección de tragamonedas para algunas temáticas de juegos puede dificultar encontrar ciertos títulos.
En cuanto a la navegación móvil, aunque CoolBet no cuenta con una aplicación dedicada, su sitio web es completamente funcional desde cualquier navegador móvil, lo que permite a los usuarios acceder a todas las funciones y juegos sin problemas.
Nota de CoolBet en Experiencia de uso: 9 sobre 10.
Para poder registrarte en CoolBet Chile sigue los siguientes pasos:
Para comenzar a apostar, primero tuvimos que ir a la sección de deportes. Una vez ahí, encontramos diferentes opciones como juegos populares, en vivo y los que se jugarán dentro de 1, 6 o 24 horas. Primero se debe elegir a qué partido se quiere apostar y, una vez seleccionado, simplemente hacer clic en la opción de empate o apostar por el equipo ganador. Al hacer eso, a la derecha de la pantalla aparecerá una ventana llamada “Mis apuestas” donde se mostrarán las apuestas. Si lo deseas, también puedes ir añadiendo más cuotas como el total de goles o el hándicap. Luego, selecciona el monto en la ventana de apuestas, verifica si estás de acuerdo con el retorno potencial y presiona "Apostar".
Para los juegos de casino es aún más sencillo, solo debes dirigirte a la sección de “casino” y, una vez ahí, seleccionar el que más te guste del catálogo de juegos. Presiona el ícono del juego y espera a que cargue. Eso es todo. Pero, si por alguna razón no estás del todo seguro de si empezar o no a apostar, puedes probar la versión demo, la cual está disponible para todos los juegos.
Este es un aspecto que encontramos un tanto incomodo sobre CoolBet Chile debido a que los métodos de retiro son solo 4:
Como se puede ver, además de que son escasas, no son las opciones que se suelen usar dado que no son compatibles con WebPay. Además, si bien retirar por medio de las billeteras electrónicas tiene un tiempo de procesamiento instantáneo, las comisiones que cobran para transferirlo a una tarjeta pueden presentar inconvenientes para muchas personas.
Por otro lado, la transferencia bancaria es una buena alternativa si no se quiere pagar comisión, sin embargo, para poder retirar las ganancias primero se debe presentar una solicitud por la cantidad que se desee retirar y, una vez aprobada toma de 1 a 5 días hábiles para que el dinero se vea reflejado en la cuenta bancaria.
Ahora, los métodos de depósito, como suele ser usual, tienen una lista más grande de opciones:
Nota de CoolBet en Métodos de pago: 7.5 sobre 10.
Chat en vivo | Sí |
---|---|
Correo electrónico | [email protected] |
Teléfono | - |
Horario de atención | 24/7 |
Se debe tener en cuenta que, si se quiere contactar al servicio de soporte, recomendamos encarecidamente hacerlo mediante el chat en vivo. Los tiempos de respuestas son rápidos y siempre serás atendido por una persona que te ayude a resolver cualquier duda.
Nota de CoolBet en Atención al cliente: 9 sobre 10.
CoolBet tiene un apartado de promociones deportivas bastante bueno, aunque no ofrece una gran cantidad de promociones, creemos que son lo bastante buenos como para compensar.
Las ofertas incluyen apuestas gratis para algunas Pre-macht, Cashback, duplicadores de apuestas, pozo de premio y sorteos para las finales. Como dijimos antes, Coolbet no ofrece una gran cantidad de promociones, pero creemos que es bueno estar atentos ya que pueden dar buenos premios.
La oferta de promociones para el casino es algo similar, pero de todas formas, vemos que tiene su propio toque. Ofrecen competiciones para ligas, máximas ganancias con mínima inversión, Jackpots especiales y premios que no necesitan requisitos de apuestas.
Además, si se necesita saber algo más, como las reglas o los tiempos límites, simplemente debe hacer clic en la imagen de la promoción en la web de Coolbet para poder dirigirse a los términos y condiciones específicos para cada promoción.
Este bono, es una oportunidad realmente atractiva ya que duplica el monto del primer deposito hasta un máximo de 200 000 CLP.
La cantidad del bono puede ser muy atractiva, especialmente para aquellos que desean hacer un depósito significativo. El bono se aplica a depósitos desde 5.000 CLP hasta 200 000 CLP, lo que permite a algunos duplicar su inversión inicial. Sin embargo, aunque a primera vista parece una oferta generosa, hay algunos aspectos que pueden arruinar la experiencia.
Una de las principales desventajas de este bono es el requisito de apuesta (rollover). Los usuarios deben apostar seis veces el monto del bono recibido. Por ejemplo, si depositas 10.000 CLP y recibes un bono de 10.000 CLP, debes apostar un total de 60.000 CLP solo para liberar el bono y poder retirar tus ganancias. Además, este Rollover debe completarse en un plazo no mayor a 30 días.
Por último, las apuestas deben tener una cuota mínima de 1.5, lo que limita las opciones de apuestas disponibles. Aunque se aceptan apuestas simples, múltiples y de sistema, incluyendo apuestas en vivo, las apuestas múltiples y de sistema deben tener un factor total del cupón de apuesta de 1.5 o superior.
CoolBet ofrece la opción de elegir entre dos bonos para el primer depósito: un bono de bonificación del 100% y el otro de giros gratis.
El bono de bonificación es bastante atractivo y tiene pocas restricciones. Se aplica a depósitos que van desde un mínimo de 5.000 CLP hasta un máximo de 75.000 CLP. Sin embargo, para liberar el bono, es necesario apostar 35 veces el monto del bono en el casino dentro de un plazo de 30 días.
Por otro parte, el bono de giros gratis también es muy atractivo. Simplemente, se deben realizar depósitos de al menos 5.000 CLP para recibir los giros gratis. Sin embargo, una vez que los giros gratis se han utilizado en su totalidad, no es posible cancelar el bono de manera manual. Además, se deben realizar apuestas acumulativas de hasta 50.000 CLP para poder retirar las ganancias obtenidas.
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