¿Qué tan seguros son los casinos en línea? - Guía tutorial

Los tres pilares de la seguridad de los casinos online

Los tres pilares de la seguridad de los casinos online son 1) que los juegos no sean manipulables, 2) que se respeten tus datos y privacidad y 3) que los depósitos y retiros sean seguros y posibles.

Juegos no manipulables

Lo peor que te puede ocurrir en un casino es que no te paguen cuando recibes un premios o simplemente decides retirar tu dinero. Sin embargo, hay formas más sutiles de quedarse con tu plata. Por ejemplo, si no llegas a ganarla nunca.

¿Alguna vez has jugado y pensado que en ese casino es imposible ganar?

La verdad, lo más probable es que en el casino sí que sea posible ganar y simplemente estés teniendo mala suerte. Los juegos de casino suelen repartir más del 90 % del dinero que reciben de las apuestas de los jugadores en premios, pero este es un dato que muchos usuarios no interpretan bien. Piensa que los casinos reparten algunos muy raros grandes premios con sus populares jackpots, pero para que eso ocurra hay mucha gente que tiene que perder plata. En el juego, las malas rachas existen y son más comunes de lo que cree el usuario medio. Además, una cosa es el dato estadístico teórico que tiende a cumplirse cuando se juegan infinitas rondas y otra muy diferente los resultados reales que cada persona tiene. Para unos usuarios estará muy por encima y para otros muy por debajo.

Ahora bien, un casino gestionado por timadores podría hacer que sus juegos nunca repartan premio o al menos nunca premios grandes. De hecho es algo muy tentador, ya que el usuario medio no tendría forma o conocimientos para comprobarlo.

Aquí entran en escena los generadores de números aleatorios. Son la esencia de la seguridad en lo que se refiere a la justicia de los juegos. Gracias a ellos, puedes estar seguro de que el casino no puede hacer nada para intervenir en el resultado de los juegos y hacerte perder. Solo la suerte afectará a tus resultados.

Cualquier juego de casino autorizado por Coljuegos debe depende de uno de estos generadores. Si quieres saber más sobre ellos, no dejes de leer nuestra:

Guía sobre los generadores de números aleatorios de los casinos

Además de la exigencia de Coljuegos, puedes solicitar al casino más información sobre la seguridad y ellos deben poder mostrarte una certificación de un auditor externo que asegura que sus juegos han pasado los tests de seguridad satisfactoriamente.

Para ello, se cuenta con la labor de laboratorios de supervisión y certificación especializados en auditar los juegos y sus generadores de números aleatorios para comprobar que son justos. Los laboratorios aceptados por Coljuegos son:

• GLI - GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL LLC
• BMM - NORTH AMERICA INC
• SIQ – LJUBLJANA
• NMI - METROLOGY & GAMING LTD
• QUINEL
• ITECH GLOBAL PYT LTD - ITECH LABS
• EGAMING COMPLIANCE SERVICES LIMITED
• GAMING ASSOCIATES EUROPE LTD
• GAMING LABORATORIES INTERNATIONAL LLC

Sabías que...

Coljuegos no solo debe autorizar los casinos, sino también los proveedores de juego de modo que las webs que ofrecen sus servicios en Colombia solo pueden tener juegos de proveedores autorizados y que, por tanto, cumplen con todo lo anterior.

La privacidad

Los casinos son entidades que van a tener acceso a datos muy sensibles sobre ti: nombre y apellidos, dirección física y de correo, número de celular, datos de tu cédula, datos de tu tarjeta de crédito, débito o medio de pago...

Ceder toda esa información a una página cualquiera de internet es una irresponsabilidad. Los casinos seguros deben tener protocolos establecidos para cuidar tu información. Desde la encriptación de la web, para que cuando envíes tus datos viajen seguros, hasta su manejo entre los trabajadores del casino, es importante que se traten con cuidado y se pongan medidas para salvaguardarlos.

En Colombia, según el Decreto único Reglamentaria 1074 de 2015 de Protección de Datos de Carácter Personal:

Con esto ya tenemos una cosa muy clara. Para seguir la legalidad en Colombia, la web que visites debe tener una política de privacidad y en ella debe constar el nombre y dirección de la empresa. Al menos debe ser así si vas a enviarles datos, como haces cuando rellenas un formulario de registro.

Por tanto, una buena precaución es siempre tomarse el tiempo de leer la política de privacidad de la web. Aquellas que solo tienen palabrería, pero no se identifican ni dan una forma de contacto etc. seguramente sean poco seguros.

Lo bueno es que Coljuegos solo acepta casinos radicados en Colombia que, por tanto, deben cumplir estas regulaciones de privacidad y están obligados a ofrecer métodos de contacto con ellos que funcionen. En este sentido, las webs de juego de Colombia también son seguras.

En cuanto a la encriptación, debes fijarte en que la dirección de internet del casino tiene la "s" detrás del http, así: https. Si bien la seguridad total no existe, los casinos utilizan el mismo nivel de encriptación que la mayoría de bancos comerciales y tiendas online.

Que los depósitos y retiros sean seguros y posibles

Los casinos son compañías con ánimo de lucro e igual que tú prefieren cobrar a pagar. Ahora bien, un casino seguro debe considerar sus pagos como algo normal y parte del negocio. Por eso, retirar dinero no debe ser difícil.

Es absolutamente normal e incluso buena señal que antes de tu primer retiro el casino te pida que pruebes que eres el propietario de la cuenta en la web y del método de pago en el que quieres cobrar para lo que te pedirán que les envíes foto de algún documento o certificado. Si realmente eres el propietario, no deberías tener ningún problema en cumplir con esto.

Una de las exigencias más estrictas por parte de las autoridades a las webs de juego es que eviten el lavado de dinero. Es decir, debe ser imposible que una persona deposite en el casino y otra diferente lo saque. Igualmente, no deben permitir que si se ha ganado dinero de forma ilegal, se utilice el casino como método de lavado del dinero.

A ti los casinos te contarán que lo hacen para evitar que otro te robe y bla bla bla. Lo cierto es que lo hacen porque el tema del lavado de dinero está muy controlado. Hay mucha presión internacional y sobre todo de parte de los Estados Unidos y, por eso, deben poder demostrar que han hecho lo posible para evitarlo. Lo que sí que es cierto es que gracias a estas comprobaciones, es realmente complicado que alguien que no seas tú retire el dinero. Por tanto, al usuario también le sirve como medida de seguridad para saber que nadie que no es él podrá hacer un retiro.