Aquí te contamos qué pasa con tu plata cuando de pronto descubres que tienes una apuesta nula en Betplay. ¡Entérate mas abajo!
Una apuesta nula en Betplay se da cuando tras haber permitido hacer dicha apuesta, Betplay se da cuenta de que las condiciones esenciales de la apuesta han cambiado haciéndola injusta. Cuando ocurre, Betplay devuelve el dinero apostado a sus usuarios.
Con esta table esperamos aclarar los montos que recibirías si hiceses una apuesta nula en Betplay.
Monto de la apuesta | Recibes de vuelta | Ganas/Pierdes |
---|---|---|
50.000 pesos | 50.000 pesos | 0 |
100.000 pesos | 100.000 pesos | 0 |
200.000 pesos | 200.000 pesos | 0 |
Lo primero, asegúrate de que realmente no te la han devuelto porque normalmente las devoluciones son automáticas y no suelen fallar.
El siguiente paso es ponerte en contacto con el servicio de soporte de Betplay y pedirles una explicación.
Finalmente, si no te convence lo que te dicen, puedes reclamar ante Coljuegos.
Básicamente en los casos en los que las condiciones previas de la apuesta cambien de forma sustancial debido a factores ajenos al juego en sí.
Para más detalles, te recomendamos comprobar los términos y condiciones de Betplay.
También te sugerimos que leas nuestra evaluación de Betplay Colombia.
Luciana es redactora de contenido para BettingGuide Colombia. Tiene un grado en Periodismo de la Universidad de los Andes y antes de trabajar para BettingGuide, trabajó como encargada de calidad en una conocida multinacional de apuestas y casinos online.