Cómo saber el usuario de Betplay
El usuario de Betplay es tu número de cédula. Si antes usabas un nombre de usuario, ahora simplemente utiliza dicho número. Si introdujiste un número falso, deberás contactar con atención al cliente y si lo que no recuerdas es tu contraseña, sigue leyendo más abajo y te explicamos tus opciones.
¿Quieres una alternativa?
Si no quieres tener que estar lidiando con todo lo que te vamos a explicar, puedes implemente registrarte en otra casa de apuestas. Nosotros te recomendamos...
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Usuario de Betplay - Todo lo que hay que saber
En principio, Betplay no da lugar a que a nadie se le olvide su nombre de usuario porque obliga a que sea el número de cédula. por tanto, si no sabes tu usuarios de Betplay, simplemente mira tu cédula para comprobar tu número.
Escribe dicho número con tu contraseña en el formulario para iniciar sesión y entrarás en tu cuenta sin problema.
Si pusiste un número de cédula falso y por eso no te acuerdas, debes saber que incluso puedes haber cometido un delito de suplantación de identidad, así que mejor no lo vuelvas a hacer. Es muy importante registrarse siempre con los datos reales porque, además, más adelante vas a tener que verificar tu nombre real en Betplay y eso incluye verificar también tu número de cédula.
Si no recuerdas el número de cédula porque pusiste uno falso o simplemente te equivocaste al pulsar los números en el teclado y no tienes dinero ingresado en Betplay, te recomendamos probar otra casa de apuestas en la que esta vez sí te registres con tus datos reales.
Si tienes dinero abonado en la cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la web.
Otros problemas con el usuario de Betplay
El problema más común no es no recordar el usuario de Betplay, sino tener problemas con la contraseña.
En este sentido, es importante recordar que la contraseña que se elige al registrarse en Betplay es sensible a mayúsculas y minúsculas, así que debes escribirla tal cual la pusiste al momento de registrarte.
Si a pesar de probar con las combinaciones de mayúsculas y minúsculas sigues sin dar con tu contraseña asociada al usuario de Betplay, tienes la opción de hacer clic en el link de "Recuperar contraseña". Tendrás que poner tu número de cédula y te enviarán un email con instrucciones para poder establecer una nueva contraseña.
- También tenemos una guía sobre cómo recargar Betplay desde Nequi.
Luciana es redactora de contenido para BettingGuide Colombia. Tiene un grado en Periodismo de la Universidad de los Andes y antes de trabajar para BettingGuide, trabajó como encargada de calidad en una conocida multinacional de apuestas y casinos online.