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BettingGuide.comの評価基準

このページでは、BettingGuide.com(以下、ベッティングガイド)がオンラインカジノやブックメーカーを評価する際にどのような基準を用いているかを紹介します。当サイトでは、専門家による徹底した調査と、ユーザーの将来的な体験に大きく影響する30の重要な要素に基づいた評価を実施しており、それを読者の皆様にも知ってもらうことが大切だと考えています。

校閲 BettingGuide編集チーム
最終更新日 2024/5/22
評価基準

評価は、次の6項目に分かれています:

  • 安全性

  • ゲームやスポーツの品揃え

  • サイトの使い易さ

  • 決済方法

  • カスタマーサポート

  • ボーナスやプロモーション

各項目について、詳しく説明していきます。

安全性

カジノやスポーツベッティングサイトを利用するにあたって、安全性はとても重要な要素です。当サイトでは、以下のような観点から安全性を評価しています。

  • ライセンス:カジノやブックメーカーが取得しているライセンスと、そのライセンスを発行する規制機関を確認します。取得や維持の基準が厳しいライセンスを取得するということは、あらゆるセキュリティ要素を満たしていることを保証します。

  • 透明性:ウェブサイト上でライセンスや利用規約などの情報を明確に表示しているかどうかを確認します。

  • 暗号化:ウェブサイトがTSL(旧SSL:Secure Socket Layer)という暗号化技術を使用して、プレイヤーのデータや入出金取引を保護しているかどうかを検証します。

  • プライバシーポリシー:プライバシーポリシーを確認して、利用者の個人情報をどのように扱っているかや、許可されていない第三者と共有していないかどうかなどを確認します。

  • 乱数生成器(Random Number Generator、以下RNG):ゲーミングプラットフォームは、すべてのゲームが公平であり、結果が完全にランダムであることを保証するために、RNGに基づくゲームを使用しなければなりません。ゲームプロバイダは独自にライセンスを取得し、ゲームに不正がないことを証明します。サイトによっては、eCOGRAGaming Labs International、およびにiTech Labsといった、信頼できる外部のゲーム監査機関から追加で認定を受けていることもあります。RNGによって、ペイアウト率が正確であることが保証されています。

  • 責任あるゲーミング責任あるゲーミングの方針や、危険な行動を防ぐためにプレイヤーに提供するツールを確認します。

ゲームやスポーツの品揃え

ゲームを楽しむために利用するオンラインカジノやスポーツブックにとって、ゲームの数や質、公平性は重要な要素です。ベッティングガイドでは、次のような考えに基づいてチェックしています:

  • ゲームやスポーツの種類:スロットからブラックジャックやルーレットなどのテーブルゲーム、クラッシュゲームなどの流行りのゲーム、クレイジータイムやメガボールなどのライブゲームまで、幅広い種類のゲームを提供しているかどうかを高く評価します。また、ブックメーカーであれば競馬やサッカー、野球にF1といった人気スポーツに加えて、マイナーなスポーツも総合的に対応していると好印象です。

  • ゲームのバリエーション:同じゲームでも、ヨーロピアンルーレットやアメリカンルーレットなどの違いがあったり、スロットには様々なテーマがあったりすることが望ましいです。

  • プロバイダーのバリエーションゲームソフトウェア会社ごとにゲームのテーマやスタイルが異なり、様々なプロバイダーのゲームを提供していることがプラスになります。それによって、ユーザーが好みのものを見つけやすくなります。

  • ライブゲーム:上記と同じことがライブゲームにも当てはまりますが、ライブゲームには独自の特徴もあります。

  • プログレッシブジャックポット:プログレッシブジャックポットは、一攫千金を狙えるゲームです。様々なプログレッシブジャックポットゲームを提供しているカジノをおすすめします。ただし、ギャンブルは利益を得るためではなく娯楽であるということを常に心に留めておきましょう。

  • お試しプレイ:お金をかけずにゲームを試せることも重要な要素です。すべての会社がこの機能を提供しているわけではありませんが、利用できる場合は高く評価します。

サイトの使い易さ

サイト内の操作や閲覧の流れは簡単であることが望ましいです。ユーザーは自分の好きなゲームを探すのに時間をかけたくありませんし、見つけたい情報にたどり着けないと大変ストレスになります。これを踏まえて、当サイトでは、次のような観点を重要視しています。

  • ウェブデザイン:プラットフォームは直感的でナビゲーションしやすいデザインである必要があります。スマートフォンやパソコンといった媒体に関わらず、ユーザーが簡単にゲームや情報を見つけることができるサイトは高評価です。

  • モバイルアプリ:専用のブックメーカーアプリオンラインカジノアプリが提供されているかどうか、またそれが異なるオペレーティングシステムで利用できるかどうかを確認します。また、アプリが迅速に読み込まれ、遅延やエラーなく動作するかどうかも確認します。

  • 登録手順:アカウント作成は必要最低限の情報だけで簡単に行えるようにする必要があります。サイトによっては、GoogleやFacebook等のアカウントと連携することも可能です。

  • アカウント認証:身分証明書の確認手順は明確で安全であることが必要です。これにより、利用者のデータの安全が確保されます。また、対応時間は妥当な範囲内(数時間から5日以内)であることが望ましいです。

決済方法

決済方法は、自分の資金をオンラインカジノで換金するための手段です。プレイヤーアカウントの残高への入出金には、簡単さ、速度かつ安全性が求められます。

  • 種類:カジノがクレジットカード、電子ウォレット、銀行振込、仮想通貨や現金オプションなど、多様な支払い方法を提供しているかどうかを確認します。

  • 下限や上限:入金と出金の最低額と最高額の限度を確認し、出金の制限が入金の制限と比例していることを確認します(出金の最低額が入金の最低額よりも低い場合や、出金の最高額があまりにも低い場合は評価を下げます)。また、一定期間内に入金額の制限を設定できることも高く評価します。

  • 速度:入金と出金の処理時間を評価し、妥当で競争力のあるものであることを確認します。

  • 手数料:特定の支払い方法で入金や出金をする際に発生する手数料があるかどうか、またその額がいくらかを確認します。

  • 通貨:アメリカドルやユーロ、日本円といった法定通貨だけではなく、ビットコインやビットコインキャッシュリップルトロンといった仮想通貨で決済が可能かを確認します。

カスタマーサポート

必要になるまでは気にしない人も多いかもしれませんが、カスタマーサポートも重要な判断基準です。

  • 連絡手段:ライブチャット、メール、電話など、複数の連絡手段が提供されているかどうかを確認します。中には、LINEといったアプリでも問い合わせが可能なサイトも存在します。

  • アクセス性:どのページからでも簡単に連絡手段にアクセスできるようになっているかどうかを確認します。

  • 言語:カスタマーサポートのスタッフが、英語や日本語をはじめとした様々な言語に対応しているかを確認します。

  • 対応時間良質なオンラインカジノは24時間365日サポートを受け付けています。また、ヨーロッパやアジアなどの地域に合わせた営業時間も評価点です。

  • サポート対応の質:サポートチームは専門的で礼儀正しく、明確で正確な回答を提供するべきです。質問の的を得ないような回答や、入金を強要するような対応は減点対象となります。

  • ヘルプセクション:ユーザー自身で疑問を解決できるようにヘルプセクションやFAQセクションがあるかどうかを確認します。もちろん、単に存在しているだけではなく、実際に役立ち、各トピックについて十分な情報が提供されているかどうかも評価します。

ボーナスやプロモーション

ボーナスやプロモーションはオンラインカジノやブックメーカーの醍醐味ですが、条件が悪ければ楽しみも台無しになります。オンラインカジノのボーナスとは、カジノ側からユーザーに提供される特典のようなものです。様々な種類が存在し、これらボーナスを上手く活用することで、よりお得にカジノやブックメーカーを利用できます。

具体的には以下の点に注目しています。

  • プロモーションの種類:ウェルカムボーナスだけでなく、様々なプロモーションを提供しているサイトを高く評価します。登録ユーザーに対する定期的なプロモーションがあることは良いことですし、VIPプログラムがあることもプラスです(特に楽しいものであれば)。

  • 利用規約の明確さ:プロモーションの利用規約は明確に示され、理解しやすいものであることが重要です。

  • 利用規約の公正さ:賭け条件(wagering requirements)などの要件は公正で達成可能なものであるべきです。

他に知っておくべきことは?

これらは私たちがレビューをする際にチェックする要素ですが、場合によっては特定の要素に重点を置いてリストを作成することもあります。例えば、仮想通貨オンラインカジノに関するページでは、ビットコイン等の仮想通貨に対応しているサイトだけを紹介し、仮想通貨カジノの種類や質、入出金の注意点なども判断基準に加えています。